连海市，刘维(奚美娟 饰)经过多年的宣传和鼓动。成立了一支属于自己的义工队伍。在这支队伍中，有在职和下岗再就业的职工，有离退休人员，有大学在校学生，有企业家，也有劳动教养释放人员。 一场空难在连海市发生了。刘维带人迅速投入安抚救助空难伤员和遇难者家属的工作中…… 一对老教授接受不了独生女儿和女婿还有6岁外孙一起空难死亡的置耗，不肯来现场认领孩子们的遗体。也不肯在赔偿单上签字。悲伤过度的老人请国外的弟弟来替他们处理后事，这位留洋博士一来就给刘维和救助工作提出了难题…… 面对痛苦万分的空难伤者和悲伤欲绝的遇难家属，刘维焦急万分。而且她内心还有隐藏着一个不为人知的秘密。一个多年不见的老朋友也在来连海这架飞机上，朋友带来了她失散20年女儿的音信，没有想到她等来的是老朋友一具不完整的尸体。她不仅失去了老朋友，也失去了寻找女儿的线索。然而……
